ב Curaprox ישראל, אנחנו עושים את מרב המאמצים כדי שהמוצרים יגיעו אליך במהירות, באריזה מסודרת ובשלמותם. מדיניות המשלוחים שלנו מבוססת על עבודה משותפת עם חברת ההפצה HFD, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות.

זמני אספקה

1. אזורים רגילים – הפצה לבתי אב:
   המסירה תתבצע תוך 3 עד 5 ימי עסקים מרגע יציאת המשלוח מהמרכז הלוגיסטי.
   

2. אזורים חריגים:
   מסירה לאזורים המוגדרים כחריגים תתבצע תוך עד 5 ימי עסקים.
    האזורים החריגים כוללים בין היתר:
   

• רמת הגולן
  גבול הצפון
  יישובי המגזר הערבי
  בקעת הירדן

• יישובים מעבר לקו הירוק
  עוטף עזה
  אילת
  ים המלח
  יישובי הערבה
  

3. הערה ביטחונית:
   לא מתבצעת כניסה ליישובים וכפרים מעבר לקו הירוק אשר מוגדרים בעלי סיכון ביטחוני.
   
   

ימי פעילות ושעות עבודה

• החברה אינה פעילה בימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
  

• שעות הפעילות:
  ימים א'–ה' בין השעות 09:00–17:00
  ערבי חג: 09:00–12:00
  
  

תקופות עומס ועיכובים

במהלך תקופות חגים – כולל חגי תשרי, פסח, עיד אל פיטר, וכן בתקופת נובמבר–דצמבר (חגי האינטרנט) – ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.

הבהרה חשובה

חברת Curaprox ישראל עושה מאמץ רב לעמוד בזמני ההפצה המצוינים, אך אין התחייבות מוחלטת לעמידה של 100% בזמנים אלו, בשל גורמים חיצוניים שאינם בשליטתנו (כגון עומסים ארציים, תנאי מזג אוויר, מצבים ביטחוניים וכו').

עלויות משלוח

• משלוח לנקודת איסוף: 15 ₪
  משלוח עם שליח עד הבית: 30 ₪
  משלוח חינם ברכישה מעל 130 ₪
  

מעקב משלוחים ושירות לקוחות

לאחר יציאת ההזמנה, תקבל/י הודעה עם פרטי המשלוח וקישור למעקב.
לשאלות, בירורים או תיאום מחדש – ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 08-6688786
נייד: 052-520-2211
דוא"ל: info@curaprox.co.il
שעות מענה: ימים א'–ה' בין 9:00–17:00